Termini e Condizioni

Grazie per aver scelto di usare i nostri servizi!

1. Disposizioni generali

1.1. GHELFI.digital invita il Cliente a leggere con attenzione le presenti Termini e Condizioni prima di procedere ad un qualsiasi acquisto, a stamparle o comunque a conservarne una copia. Alla seguente pagina è comunque possibile consultare in qualsiasi momento i Termini e Condizioni applicabili alla data dell'Ordine (come di seguito definito) e scaricarle utilizzando il relativo comando del browser.

1.2. I seguenti Termini e Condizioni ("Condizioni", "Termini e Condizioni") disciplinano l'offerta dei servizi messi a disposizione da Francesco Ghelfi (GHELFI.digital | GHELFI.design) (Codice Fiscale/P.IVA 05311650260, con sede legale in Via I Maggio 4, 31022, Preganziol (TV), e-mail servizio@ghelfi.digital (di seguito "GHELFI.digital") tramite il sito www.ghelfi.digital e i suoi re-direct (di seguito "Sito"), nella versione pubblicata al momento dell'Ordine (come di seguito definito).

In aggiunta alle altre definizioni contenute nelle presenti Termini e Condizioni, i seguenti termini avranno il significato di seguito riportato:

• per "Servizi Digitali" si intende tutti i prodotti e i servizi che potranno essere venduti da GHELFI.digital sul Sito diversi dai Prodotti Tradizionali. (es. menù digitali offerti in servizio di abbonamento)


• per "Prodotti Tradizionali" si intende tutti i prodotti e i servizi che potranno essere venduti da GHELFI.digital sul Sito diversi dai Servizi Digitali; (es. tag NFC o QR code con relativi supporti)

1.3. GHELFI.digital crea web-app e digitalizza menù per gestori di attività di ristorazione, catering e altre attività del settore HORECA/Hospitality, aziende ed industrie ("Clienti/e"). I clienti potranno consultare online la web-app della loro attività dal proprio smartphone, tramite un Tag NFC e/o inquadrando un QR Code, senza installare alcuna applicazione. (È necessaria una connessione ad internet)

1.4. GHELFI.digital non vende Prodotti ai minori di 18 (diciotto) anni, che possono procedere all'acquisto dei Prodotti solo tramite un genitore o un tutore legale; il Cliente si assume ogni responsabilità conseguente ad ogni eventuale informazione non veritiera al riguardo.

2. Prodotti e disponibilità

2.1. La rappresentazione grafica dei Prodotti visualizzata sul Sito è puramente indicativa e potrebbe essere difforme dalla realtà; il Cliente dovrà pertanto fare affidamento sulla descrizione del Prodotto e sulle caratteristiche dello stesso riportate nella Pagina Prodotto.

2.2.I Prodotti visualizzati sul Sito possono essere:

• Su lavorazione: Servizi Digitali ordinabili da parte del Cliente. I Servizi Digitali saranno "messi in lavorazione" solo all'avvenuto pagamento del servizio e alla fornitura di tutti i materiali necessari (es. menù, documentazione, logo aziendale)


• Su ordinazione: Prodotti Tradizionali non presenti fisicamente in magazzino ma ordinabili da GHELFI.digital ai propri fornitori, su richiesta del Cliente.

3. Abbonamento

3.1. Il Servizio è fornito e fatturato sulla base di un abbonamento, a seconda della formula prescelta dal Cliente e può essere sottoscritto per una durata di 3, 6, 9 o 12 mesi con pagamento anticipato. Non è previsto un periodo di prova.

3.2. L'abbonamento a GHELFI.digital continuerà fino alla disdetta. Per poter utilizzare i servizi, devi disporre di un accesso a Internet e di un dispositivo compatibile con GHELFI.digital; devi inoltre fornirci uno o più Metodi di pagamento. Per "Metodo di pagamento" si intende un metodo di pagamento attuale, valido e accettato che può essere aggiornato periodicamente e includere pagamenti per il tuo account tramite una terza parte. A meno che tu non provveda a disdire il tuo abbonamento prima della relativa data di fatturazione, ci autorizzi ad addebitarti la quota di abbonamento del ciclo di fatturazione successivo sul Metodo di pagamento prescelto.

3.3. Offriamo diversi piani di abbonamento, alcuni dei quali potrebbero comportare diverse condizioni e limitazioni che ti verranno rese note al momento della registrazione o tramite altri metodi di comunicazione messi a tua disposizione.

3.4. Per le attività dette "stagionali" offriamo piani di abbonamento particolareggiati, con possibilità di sospensione del servizio.

4. Metodi di pagamento

4.1. La quota dell'abbonamento al servizio GHELFI.digital sarà addebitata sul tuo Metodo di pagamento nella data di pagamento indicata. La durata del tuo ciclo di fatturazione dipenderà dal tipo di abbonamento scelto al momento della registrazione al servizio. In alcuni casi la data del pagamento può variare, ad esempio nel caso in cui l'addebito sul tuo Metodo di pagamento non andasse a buon fine, qualora modificassi il tuo piano di abbonamento. Se hai effettuato la registrazione a GHELFI.digital usando come Metodo di pagamento il tuo account con una terza parte, puoi trovare le informazioni per la fatturazione del tuo abbonamento a GHELFI.digital collegandoti al tuo account con tale terza parte.

4.2. Puoi aggiornare i tuoi Metodi di pagamento nella pagina "Account". Potremmo aggiornare i tuoi Metodi di pagamento in base ai dati ricevuti dai gestori dei servizi di pagamento. A seguito di ogni aggiornamento, ci autorizzi a continuare ad addebitare il/i Metodo/i di pagamento disponibile/i.

5. Disdetta

5.1. Puoi disdire il tuo abbonamento a GHELFI.digital in qualsiasi momento, continuando ad avere accesso al servizio fino alla fine del periodo di fatturazione. I pagamenti non sono rimborsabili e non concediamo rimborsi né crediti per periodi di abbonamento parzialmente utilizzati e non fruiti. Se disdici il tuo abbonamento, il tuo account verrà chiuso automaticamente al termine del periodo di fatturazione corrente. Se hai effettuato la registrazione a GHELFI.digital usando come Metodo di pagamento il tuo account con una terza parte e desideri disdire il tuo abbonamento, potresti dover disdire l'abbonamento tramite tale terza parte, ad esempio accedendo alle impostazioni del tuo account con tale terza parte e disattivando l'opzione di rinnovo automatico o annullando il servizio GHELFI.digital attraverso tale terza parte.

5.2. Qualora il ritardo nei pagamenti di quanto dovuto si sia protratto per più di 30 giorni rispetto al termine pattuito, il contratto si risolverà ai sensi dell'art. 1456 c.c. In questo caso, la risoluzione si verifica quando GHELFI.digital dichiari per iscritto di valersi della presente clausola. GHELFI.digital avrà comunque diritto al pagamento del Corrispettivo fino alla scadenza dell'abbonamento oltre gli interessi dovuti.

6. Modifiche dell'abbonamento

6.1. Di tanto in tanto potremmo modificare i nostri piani di abbonamento e il prezzo del nostro servizio; tuttavia, qualsiasi modifica del prezzo o dei piani di abbonamento avrà decorrenza non prima di 30 giorni dalla data in cui ti invieremo la relativa comunicazione che avrà effetto sui rinnovi e sulle nuove sottoscrizioni.

7. Limitazione di responsabilità

7.1. Il Cliente esonera GHELFI.digital da ogni responsabilità per danni diretti e indiretti, sia con riferimento al danno emergente sia al lucro cessante, conseguenti all'esecuzione del contratto, salvo quelli imputabili per dolo o colpa grave a GHELFI.digital, a suoi dipendenti o collaboratori eventualmente utilizzati.

7.2. Il Cliente esonera GHELFI.digital da ogni responsabilità derivante da disservizi, interruzioni del Servizio e/o danni derivanti da cause non imputabili a GHELFI.digital, quali caso fortuito, forza maggiore (incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, fornitori terzi, pandemie, ecc.) e altri eventi di difficile o impossibile previsione che impediscano, in tutto o in parte, l'esecuzione del contratto.

7.3. Il Cliente si obbliga a utilizzare il Servizio nel rispetto delle disposizioni di legge e delle Condizioni. Inoltre, il Cliente si obbliga a tenere indenne GHELFI.digital da qualsivoglia pretesa avanzata da soggetti terzi in conseguenza dell'utilizzo illecito del Servizio o comunque non conforme alle disposizioni delle Condizioni.

7.4. Inoltre, il Cliente esonera GHELFI.digital da ogni responsabilità derivante da perdite di dati, violazione dei diritti di terzi, ritardi, malfunzionamenti, interruzioni, totali o parziali, che si dovessero verificare nel corso dell'esecuzione del contratto, ove causati da: a) apparecchiature di proprietà o nella disponibilità del Cliente e dai collegamenti in rete da quest'ultimo utilizzati; b) situazioni al di fuori del controllo e delle possibilità d'intervento di GHELFI.digital, ivi inclusi attacchi informatici, o disservizi, errori o downtime relativi a servizi di hosting di terzi che il Servizio utilizza; c) dal mancato adempimento da parte del Cliente degli obblighi di legge, quali, a titolo di esempio, quelli in materia di sicurezza, in materia di prevenzione incendi e antinfortunistica; d) utilizzazione di hardware e/o software diverso da quello eventualmente concordato con GHELFI.digital.

7.5. Fatte salve le ipotesi previste da norme inderogabili, il limite di responsabilità di GHELFI.digital non potrà essere superiore al Corrispettivo.

7.6. Il Cliente è tenuto a, e sarà l'unico soggetto responsabile di, verificare che tutti i suoi dati pubblicati sul Servizio siano corretti ed approvare le versioni pubblicate dei suoi menù o altri materiali simili. Il Cliente si assume ogni responsabilità in ordine alla loro gestione, con espresso esonero di GHELFI.digital da ogni responsabilità e onere di accertamento e/o controllo al riguardo. GHELFI.digital è altresì esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di caricamento di materiale inopportuno, errori di digitazione o errata assegnazione di allergeni e costi dei prodotti, questo anche nel caso le liste vengano inserite da GHELFI.digital per conto del cliente.

7.7. In nessun caso GHELFI.digital può essere considerata responsabile per alcun danno diretto, indiretto, speciale, conseguente, inclusi, senza alcuna limitazione, la perdita di profitti, la perdita di dati, l'uso, l'avviamento o altre perdite immateriali derivanti da (I) l'accesso o l'utilizzo o il mancato accesso o utilizzo del Servizio e del Prodotto; (II) qualsiasi condotta o contenuto di terze parti in relazione al Servizio e al Prodotto; (III) qualsiasi contenuto derivante dal Servizio e Prodotto; e (IV) l'accesso non autorizzato, l'uso o l'alterazione delle trasmissioni o dei contenuti. Quanto sopra indipendentemente che l'asserita responsabilità derivi da garanzia, inadempimento, dolo, colpa o qualsiasi altra forma di responsabilità.
Questa limitazione di responsabilità si applica nei casi di responsabilità contrattuale, extracontrattuale, oggettiva o altre forme di responsabilità. La responsabilità è in ogni caso esclusa nei limiti previsti dalla legge.

8. Proprietà Intellettuale

8.1. Il Servizio, i Supporti e il suo contenuto originale (esclusi i Contenuti forniti dagli utenti), le sue caratteristiche e funzionalità sono e rimangono di esclusiva proprietà di Francesco Ghelfi (GHELFI.digital | GHELFI.design). Il Servizio e suoi Supporti sono protetti dal diritto d'autore.

8.2. Tutti i diritti, ivi inclusi i diritti di proprietà intellettuale o industriale, sui Servizi e i Supporti, i segni distintivi GHELFI.digital, sono di titolarità esclusiva di Francesco Ghelfi, così come tutti i risultati, dati, applicazioni, o idee derivanti dalle attività eseguite in virtù del presente contratto. È fatto divieto al Cliente di distribuire al pubblico, ovvero di cedere o dare in sub-licenza a terzi o, comunque, di consentire l'uso da parte di terzi, sia a titolo oneroso che gratuito, dei Servizi.

8.3. Il Cliente mantiene la piena titolarità dei Contenuti. Il Cliente concede a GHELFI.digital la possibilità di utilizzare i suoi segni distintivi per scopo divulgativo e promozionale del Servizio, menzionando il Cliente tra i clienti del Servizio stesso sui canali di comunicazione di GHELFI.digital (siti, social, ecc.).

9. Obblighi di riservatezza

9.1. Le Parti si impegnano a mantenere riservate e confidenziali tutte le informazioni aziendali sull'altra Parte conosciute in occasione o durante l'esecuzione del contratto.

9.2. Gli obblighi di riservatezza di cui alla presente clausola saranno efficaci per tutta la durata del contratto.

10. Garanzie di funzionamento

10.1. Siamo sempre attenti ad ogni dettaglio e ci impegnamo ad adoperare ogni ragionevole sforzo per correggere eventuali errori.

10.2. Utilizziamo i migliori servizi di hosting esterni. Tuttavia eventuali malfunzionamenti infrastrutturali di tali servizi fuoriescono dalla sfera del nostro controllo, e non possiamo fornire alcuna specifica garanzia in merito a continuità o buon funzionamento di tali servizi, e ad eventuali impatti sul Servizio in conseguenza di eventi negativi o accidentali relativi a tali servizi di terzi.

10.3. GHELFI.digital, eventuali società controllate o affiliate, rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner, collaboratori e dipendenti non garantiscono che a) il Servizio funzionerà in modo ininterrotto, sicuro o disponibile in ogni tempo e località; b) qualsiasi errore o difetto verrà corretto; c) la Web App è libera da virus o altri componenti dannosi; o d) l'utilizzo del Servizio soddisferà le aspettative del Cliente.

11. Logo

11.1. GHELFI.digital mostra il logo di Menusulcellulare, MAGIC HOTEL e lo stesso GHELFI.digital, con relativi links all'interno del Servizio della Web App in modo da identificare i brand. Non è possibile cancellare il logo o chiederne la rimozione se non nei limiti consentiti dall'applicazione stessa.

12. Manleva

12.1. Il Cliente si impegna a mantenere indenne GHELFI.digital (nonché le eventuali società controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner, collaboratori e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte dei danni provocati ad altri Clienti o a terzi in violazione delle presenti Condizioni o di disposizioni di legge.

13. Cessione del contratto

13.1. GHELFI.digital si riserva il diritto di trasferire, cedere, novare o subappaltare tutti o alcuni dei diritti e/o obblighi derivanti dai presenti Termini e Condizioni a condizione che non siano pregiudicati i diritti del Cliente previsti dal contratto.

13.2. Il Cliente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i diritti e/o obblighi elencati nelle presenti Condizioni senza previa autorizzazione scritta di GHELFI.digital.

13.3. Se una qualsiasi previsione di questi Termini e Condizioni venisse dichiarata nulla, annullabile e/o inefficace da un Giudice, le altre clausole contrattuali resteranno valide e il Cliente è tenuto a rispettarle. In tale evenienza, GHELFI.digital provvederà a sostituire la clausola dichiarata nulla, annullabile e/o inefficace con una clausola che sia valida e vincolante con un effetto il più possibile simile a quella sostituita e che il Cliente si impegna ad accettare.

13.4. I Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo relativo all'utilizzo del Servizio e del Prodotto e sostituiscono ogni precedente accordo.

13.5. GHELFI.digital si riserva il diritto, a propria discrezione, di modificare o sostituire i Termini e Condizioni in ogni momento. Le modifiche saranno efficaci decorsi 30 giorni dalla pubblicazione sul sito. Continuando ad utilizzare il nostro Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche, il Cliente accetta di essere vincolato dai Termini e Condizioni revisionati. Se il Cliente non fosse d'accordo con i nuovi Termini e Condizioni può cessare l'utilizzo del Servizio.

14. Foro competente

14.1. Questi Termini e Condizioni sono governati dalla legge italiana. Nel caso in cui i Termini e Condizioni venissero tradotti in altre lingue, la versione italiana prevarrà sulle altre traduzioni che devono intendersi come ausilio alla comprensione del contenuto del contratto che resterà in italiano.

14.2. Qualsiasi controversia nata in relazione al Servizio, interpretazione, esecuzione dei presenti Termini e Condizioni è sottomessa alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Treviso. Il mancato esercizio di un diritto contenuto nei presenti Termini e Condizioni non è considerato una rinuncia al diritto.

Ultima modifica: 08 maggio 2023